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  1 可送貨地區： 九龍區 / 新界區（不送羅湖/落馬洲、文錦渡、迪士尼、機場、赤柱、石澳、海洋公園、離島及馬灣摩星嶺、數碼港、貝沙灣、淺水灣，等地區）

  2 新界地區如：上水粉嶺 / 元朗屯門近郊地區、新田、林村、請與客戶服務專員聯絡。

  3 送貨方法為「不送貨上門」只送到目的地村口,屋苑大門，送貨不包上樓梯服務，如收貨地址沒有升降機或位於升降機不到的樓層或電梯位於一樓，閣下落單時須於「其他要求」注明及提早通知我們，需要上樓梯會接樓層及貨量收取額外費用（每層每箱/袋收費$20-50），亦有權要求閣下親身到地面取貨。

  4 若送貨地點為商業大廈／會所／遊艇會／俱樂部等接待處，請閣下提早與接待處溝通有關到會訂單到達時間及交收人資訊，以免接待處拒絕待收。

  5 若送貨地點是需要泊車進入之地區，如閣下有申請送貨通行證，請盡早提供相關資訊。

  6 若閣下選擇「樓下交收」，交收時送貨司機不會進入大堂，交收地點會在車輛可停泊位置，司機將接近收貨地點時會聯絡閣下。

  7 若送貨司機在送貨時間內致電多次未能聯絡閣下，並且在到達時間後15分鐘內無法聯絡閣下／無法進行交收，送貨司機有權：

(1) 將食物寄托在大堂或管理處 [如有]
(2) 按物流平台 (e.g. Lalamove / GOGOX) 收費表每 5分鐘收取等候費用 $10 - $15，交收後平台會向客人收取等候費
(3) 將食物送回供應商，而平台有權向閣下收取運費，並撒銷訂單。
 

  8因疫情關係，如醫院 / 近日已確診感染個案大廈，送貨員會安排於大廈樓下交收，閣下將會在送貨前收到電話通知。

  9在成功付款後，閣下會立刻收到 Email 確認。